thx24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569thx24 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่ เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่ท่าน
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของท่านถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดบ้าง ไม่มีการใช้ข้อมูลอย่างลับๆ หรือไม่ตรงไปตรงมา
thx24 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางติดต่อของเรา
นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของผู้ใช้ชาวไทยอย่างครบถ้วน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย thx24 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม thx24.cam
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าเยี่ยมชมหรือใช้งานเว็บไซต์ thx24.cam ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่ลงทะเบียนบัญชีแล้วหรือเพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์ก็ตาม
คำนิยามสำคัญที่ใช้ในนโยบายนี้:
thx24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้
ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
ข. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
thx24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) | เอกสาร KYC, วันเกิด |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, PromptPay |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลธุรกรรม, ที่อยู่ IP, พฤติกรรมการใช้งาน |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติการใช้งาน |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ | ข้อมูลทั้งหมดตามที่จำเป็น |
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) thx24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
thx24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
thx24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
thx24 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
thx24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย | การระงับข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน | 1 ปี | การรักษาความปลอดภัยและตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน | การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา thx24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง thx24 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตาม PDPA ทุกประการ thx24 พร้อมดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาได้ตลอดเวลา
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์เดิม
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้ เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการตลาดทางตรง
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
หาก thx24 ไม่ปฏิบัติตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในบางกรณี thx24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาเกม ในกรณีดังกล่าว thx24 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า
thx24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ thx24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
thx24 จะตอบสนองต่อคำขอการใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดย thx24 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
บริการของ thx24 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราเก็บและตรวจสอบข้อมูลอายุของผู้ใช้ทุกคนตามมาตรฐาน KYC เพื่อปกป้องผู้เยาว์และปฏิบัติตามหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรียนรู้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบทีมงาน thx24 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง